Preguntas más frecuentes
¿Cuáles son los tiempos de envío de sus productos?
Tardamos de 1 a 2 días hábiles en procesar su pedido y luego de 7 a 12 días hábiles para entregárselo.
¿Estás embarcando por todo el mundo?
Si absolutamente. Enviamos a todo el mundo.
¿Desde dónde enviamos su producto?
Nuestras oficinas están ubicadas en Figino, Suiza. Nuestros almacenes están ubicados en Francia y Asia
¿Proporcionas información de seguimiento/seguimiento de productos?
Sí, espere 3 días después de su pedido y pregúntenos por correo electrónico enSupport@bullocc.com
Hay algunos artículos que faltan en mi pedido, ¿qué sucede?
Nuestros productos se envían por separado según su pedido. Si contiene, por ejemplo, artículos de dos almacenes diferentes, habrá dos entregas. El resto del pedido seguramente llegará en breve.
He recibido un artículo dañado. ¿Qué puedo hacer?
Lamentamos escuchar esto. Simplemente envíenos una imagen del artículo dañado en cuestión al correo electrónico:Support@bullocc.com</ALIMT><ALIMT ></ALIMT><ALIMT ></ALIMT> Y le enviaremos un artículo de reemplazo similar tan pronto como sea posible.
¿Dónde estás ubicado?
Estamos ubicados en Figino, Suiza.
Todavía no he recibido mi pedido. ¿Qué lleva tanto tiempo?
Nos disculpamos por la demora. A veces, el envío internacional puede demorar más de lo esperado debido al despacho de aduana. Sin embargo, puede rastrear su pedido y ver dónde está en cualquier momento. Si aún siente que necesita ayuda para rastrear su paquete o si desea obtener más información al respecto, contáctenos por correo electrónico a:Support@bullocc.com
¿Tiene una política de reembolso?
Hacemos todo lo posible para resolver cualquier problema que nuestros clientes puedan tener con sus artículos en línea. Si aún desea recibir un reembolso de su pedido, podemos, por supuesto, completar el pago, en caso de que la apelación se realice dentro de los 15 días posteriores a la fecha de recepción y los productos en cuestión no estén en saldo o abiertos. Para obtener más información, lea más sobre nuestra política de reembolso.