Politica di rimborso
RESI
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La nostra polizza ha una durata di 15 giorni. Se sono trascorsi 15 giorni dalla ricezione dell'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale non aperta.
Diversi tipi di prodotti non possono essere restituiti. Non è possibile restituire beni deperibili come cibo, fiori o riviste. Non accettiamo inoltre prodotti per uso intimo o sanitario, prodotti pericolosi, gas o liquidi infiammabili, prodotti in saldo, in promozione o di fine serie.
Altri articoli che non possono essere restituiti:
* Buoni regalo
* Software scaricabile
* Alcuni prodotti per la salute e la cura della persona
Per effettuare un reso, è necessario fornirci una ricevuta o una prova di acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui viene concesso solo un rimborso parziale: (se applicabile)
* Libri con evidenti segni di utilizzo.
* CD, DVD, videocassetta, software, videogioco, musicassetta o disco in vinile che sono stati aperti.
* Qualsiasi articolo che non sia nelle sue condizioni originali, sia danneggiato o presenti parti mancanti per ragioni non imputabili a nostro errore.
* Qualsiasi articolo restituito dopo più di 15 giorni dalla consegna.
Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche della nostra decisione se approvare o rifiutare la tua richiesta di rimborso.
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e l'importo verrà automaticamente accreditato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.
Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società della tua carta di credito: potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente contabilizzato.
Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario attendere un po' di tempo prima che venga effettuato il rimborso.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo support@bullocc.com
Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se difettoso o danneggiato. Se in questo caso desideri cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a support@bullocc.com
Regali
Se l'articolo restituito è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un buono regalo.
Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il mittente del regalo ha fatto spedire l'ordine a sé stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al mittente del regalo, che verrà a conoscenza del tuo reso.
Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.
Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare a seconda di dove vivi.
Se devi spedire un articolo dal valore superiore a $ 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile e/o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.
Modifica dell'ordine:
La modifica dell'ordine può essere richiesta tramite il modulo di contatto. Bullocc si riserva il diritto di rifiutarlo.
La legge svizzera si applica alle nostre condizioni di rimpatrio