FAQ

Vilka är leveranstiderna för dina produkter?

Vi tar 1-2 arbetsdagar på oss att behandla din beställning och sedan 7-12 arbetsdagar att leverera den till dig.

Skickar du över hela världen?

Ja absolut. Vi levererar över hela världen.

Varifrån skickar vi din produkt?

Våra kontor finns i Figino, Schweiz. Våra lager finns i Frankrike och Asien

Tillhandahåller du information om spårning / spårning av produkter?

Ja, vänta 3 dagar efter din beställning och fråga oss via e-post påStöd@bullocc.com.

Det saknas några saker i min beställning, vad händer?

Våra produkter skickas separat enligt din beställning. Innehåller detta till exempel artiklar från två olika lager blir det alltså två leveranser. Resten av beställningen kommer med all säkerhet att komma inom kort.

Jag fick en skadad sak. Vad kan jag göra?

Vi är ledsna att höra detta. Bara skicka oss en bild av det skadade objektet i fråga till e-post:Stöd@bullocc.com.KÄNNER: NAALIMT>Och vi kommer att skicka ett liknande ersättningsartikel så snart som möjligt.

Var ligger ni?

Vi finns i Figino, Schweiz

Jag har fortfarande inte fått min order. Varför tar det så lång tid?

Vi beklagar förseningen. Ibland kan internationell frakt ta längre tid än förväntat på grund av tullklarering. Du kan dock spåra din beställning och se var den är när som helst. Om du fortfarande känner att du behöver hjälp med att spåra ditt paket eller vill veta mer om det, kontakta oss via e-post:Stöd@bullocc.com.

Har du en återbetalningspolicy?

Vi gör vårt bästa för att lösa eventuella problem som våra kunder kan ha med sina onlineartiklar. Om du fortfarande vill få en återbetalning på din beställning, kan vi naturligtvis slutföra betalningen, Om överklagandet görs inom 15 dagar efter mottagningsdagen och den berörda produkten eller produkterna inte är öppna. För mer information, läs mer om vår återbetalningspolicy.