FAQ

Hva er leveringstidene for produktene dine?

Vi bruker 1-2 virkedager på å behandle bestillingen din og deretter 7-12 virkedager på å levere den til deg.

 

Sender du over hele verden?

Ja absolutt. Vi sender over hele verden.

 

Hvor sender vi produktet ditt fra?

Våre kontorer er lokalisert i Figino, Sveits. Våre varehus er lokalisert i Frankrike og Asia

 

Oppgir du informasjon om produktsporing/sporing?

Ja, vent 3 dager etter bestillingen din og spør oss via e-post på support@bullocc.com

 

Noen varer mangler i bestillingen min, hva skjer?

Våre produkter sendes separat i henhold til din bestilling. Inneholder denne for eksempel varer fra to forskjellige varehus, blir det derfor to leveranser. Resten av bestillingen kommer garantert snart.

 

Jeg mottok en skadet vare. Hva kan jeg gjøre?

Vi beklager å høre dette. Bare send oss et bilde av den aktuelle skadede varen til e-postadressen: support@bullocc.com og vi sender deg en lignende erstatningsvare så snart som mulig.

 

Hvor befinner du deg?

Vi holder til i Figino, Sveits

 

Jeg har fortsatt ikke mottatt bestillingen min. Hva tar så lang tid?

Vi beklager forsinkelsen. Noen ganger kan internasjonal frakt ta lengre tid enn forventet på grunn av fortolling. Du kan imidlertid spore bestillingen din og se hvor den er når som helst. Hvis du fortsatt føler at du trenger hjelp til å spore pakken din eller ønsker å spørre om den, vennligst kontakt oss på e-post på følgende adresse:support@bullocc.com

Har du refusjonspolicy?

Vi gjør vårt beste for å løse eventuelle problemer våre kunder kan ha med sine nettvarer. Hvis du fortsatt ønsker å motta refusjon på bestillingen din, kan vi selvfølgelig foreta betalingen, i tilfelle klagen gjøres innen 15 dager etter mottaksdatoen og det eller de aktuelle produktene ikke er til salgs eller brukes . For mer informasjon, vennligst les mer om refusjonspolicyen vår.