Angrerett

RETURER

----

Vår policy varer i 15 dager. Hvis det har gått 15 dager siden du mottok kjøpet, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt, uåpnet og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Flere typer produkter kan ikke returneres. Forgjengelige varer som mat, blomster eller blader kan ikke returneres. Vi aksepterer heller ikke produkter for intim eller sanitær bruk, farlige produkter eller brannfarlige gasser eller væsker, salg, salgsfremmende eller sluttprodukter.

Andre varer som ikke kan returneres:
* Gavekort
* Nedlastbar programvare
* Visse helse- og personlig pleieprodukter

For å foreta en retur må du vise oss en kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke returner kjøpet til produsenten.

Det er visse situasjoner der bare en delvis refusjon gis: (hvis aktuelt)
* Bøker med tydelige bruksmerker.
* CD, DVD, VHS-kassett, programvare, videospill, kassett eller vinylplate som er åpnet.
* Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige stand, er skadet eller har visse deler mangler av årsaker som ikke skyldes vår feil.
* Enhver vare som returneres mer enn 15 dager etter levering.

Refusjoner (hvis aktuelt)
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, sender vi deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din.
Hvis forespørselen din blir godkjent, vil refusjonen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjonen ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Deretter tar du kontakt med kredittkortutstederen din, da det kan være en forsinkelse før refusjonen offisielt publiseres.
Ta så kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid som kreves før en refusjon bokføres.
Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha fullført alle disse trinnene, kan du kontakte oss på support@bullocc.com

Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer med ordinær pris kan refunderes. Dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

Utveksling (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun en vare hvis den er defekt eller skadet. Hvis du i dette tilfellet ønsker å bytte den mot samme vare, send oss en e-post på support@bullocc.com

 

 

Gaver
Hvis den returnerte varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt tilsvarende verdien av returen. Når vi har mottatt den returnerte varen, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble identifisert som en gave ved kjøp, eller hvis gavegiveren foretrakk å motta varen først og gi den til deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren og han vil vite at du har returnert varen.

Du vil være ansvarlig for å betale dine egne fraktkostnader for å returnere varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returfraktkostnadene bli trukket fra denne.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det tar å motta bytteproduktet variere.

Hvis du sender en vare verdt mer enn , bør du vurdere å bruke en sporbar leveringstjeneste eller kjøpe leveringsforsikring. Vi garanterer ikke at vi mottar varen du returnerer til oss.

Endring av bestillingen:

Endringen av bestillingen kan bli forespurt ved å passere gjennom kontaktmodulen. Bullocc forbeholder seg retten til å nekte det.

Sveitsisk lov gjelder for våre retningslinjer for retur